Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda te ste sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovorni za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom.
Rok opoziva iznosi četrnaest dana od dana na kojem ste Vi ili treća osoba imenovana od Vas, koja nije prijevoznik, preuzeli/preuzela zadnju robu.

Kako biste ostvarili svoje pravo na povrat, trebate nas (Jeklotehna-Ting d.o.o., Možđenec 1/L, 42220 Novi Marof, telefon: 042 613 500, fax: 042 613 510, [email protected]) informirati s jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom, telefax ili e-mail) o Vašoj odluci o povratu isporučene robe.

Da bi rok za povrat bio valjan, dovoljno je da pošaljete obavijest za ostvarivanje prava na povrat prije isteka opozivnog roka.

Povrat robe dužni ste izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o povratu robe.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača dužni ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na povrat robe.
U slučaju da naručite robu i odbijete ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), Jeklotehna-Ting d.o.o. ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.

 

Posljedice povrata

Ukoliko se odlučite na povrat robe, vraćamo Vam sve uplate koje smo primili od Vas, najkasnije unutar četrnaest dana od dana kada je kod nas zaprimljena obavijest o Vašem povratu robe. Za vraćanje uplaćenog novca primjenjujemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom Vaše početne transakcije, osim ako s Vama nije izričito dogovoreno nešto drugo.
Mi možemo uskratiti povrat novca dok ne dobijemo robu natrag ili dok ne pribavite dokaz da ste poslali robu.
Robu trebate vratiti ili predati bez odgađanja i u svakom slučaju najkasnije unutar četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o povratu.
Vi morate nadoknaditi mogući gubitak vrijednosti robe samo ako taj gubitak vrijednosti proizlazi iz nepotrebnog postupanja s robom, a do kojeg se dolazi provjerom kvalitete, značajki i načina djelovanja robe.

Proizvod dodan za usporedbu.

Koristimo kolačiće kako bismo vam osigurali najbolje iskustvo na našoj web stranici. Ako nastavite, pretpostavit ćemo da to prihvaćate. Za više informacija, pročitajte našu politiku kolačića. Saznaj više